Korduma Kippuvad Küsimused

Kohaletoimetamine & Tarne

Kuhu te tarnite?

Me tarnime kõikidesse Euroopa Liidu riikidesse. Iga tellimus on hoolikalt pakitud, et taluda rahvusvahelist transporti.

Kui palju maksab kohaletoimetamine?

Kohaletoimetamise kulud varieeruvad sõltuvalt tarneaadressist ning toote suurusest ja kaalust. Täpne kohaletoimetamise tasu arvutatakse automaatselt ja kuvatakse kassas enne ostu lõpetamist.

Mis on tarneaeg?

Kogu protsess võtab aega umbes 4 nädalat:

Tootmine: Ligikaudu 2 nädalat, et valmistada tellitud paviljon või pergola täpsusega.

Kohaletoimetamine: Ligikaudu 2 nädalat, et transportida meie laost teie asukohta.

Paigaldus & Installatsioon

Kuidas tooted tarnitakse?

Paviljon või pergola tarnitakse lamedas pakendis, lahtivõetud kujul turvalistel alustel. See tagab ohutu transpordi ja lihtsama käsitsemise saabumisel.

Kas te pakute paigaldusteenust?

Kuna me tarnime rahvusvaheliselt, võime sõltuvalt teie riigist ja asukohast pakkuda ka kohapealset paigaldust. Paigaldus korraldatakse eraldi e-posti, telefoni või WhatsAppi teel. Palun võtke meiega ühendust lisateabe saamiseks.

Kas on keeruline ise kokku panna?

Meie tooted on loodud isetegemise sõbralikeks komplektideks. Pakume põhjalikku, samm-sammulist kokkupaneku juhendit. Kohalik meister või inimene, kellel on põhilised puusepatöö oskused, peaks suutma toote ilma raskusteta kokku panna.

Toode & Kvaliteet

Milliseid materjale meie toodete jaoks kasutatakse?

Kasutame ainult kvaliteetset, jätkusuutlikult hangitud puitu. Kõrgekvaliteedilise viimistluse ja pika kasutusea tagamiseks on iga komponent:

Täpselt hööveldatud: Kõik puitmaterjalid on spetsiaalselt hööveldatud siledaks pinnaks, vähendades pindade tekkimise ohtu ja parandades puidu loomulikku ilu.

Ilmastikukindel: Puit on töödeldud kvaliteetsete välisvärvide või -katetega, mis pakuvad tugevat kaitset niiskuse, UV-kiirte ja Euroopa ilmastikutingimuste vastu.

Professionaalselt valmistatud: Meie toodetel on professionaalse tasemega liited ja täpsed lõiked, et tagada õige sobivus kokkupanemisel.

Millist riistvara te pakute?

Kvaliteet peitub detailides. Pakume spetsialiseeritud, raskekaalulisi väliskruvisid ja kinnitusi, mis on mõeldud spetsiaalselt puidust konstruktsioonidele. Need kruvid on korrosioonikindlad ja aitavad tagada, et teie paviljon või pergola jääb stabiilseks ja turvaliseks aastateks.

Mida sisaldab pakett?

Pakett sisaldab kõiki täpselt lõigatud ja hööveldatud puidukomponente, spetsiaalset riistvarakomplekti kruvide ja poltidega ning üksikasjalikku kokkupaneku juhendit.

Katusekate, värvitud paviljon, kruvid, kinnitusvahendid, juhised ja pakend, mida saab hiljem kasutada hoiukastina on kaasas.

Tellimused & Tugi

Mida teha, kui minu tarne on kahjustatud?

Palun kontrollige pakendit saabumisel. Kui märkate transpordikahjustusi, dokumenteerige see kohaletoimetamise lehel ja võtke meiega ühendust 48 tunni jooksul. Asendame kõik kahjustatud osad tasuta.

Kas ma saan oma tellimust jälgida?

Jah. Kui teie tellitud toode on valmistatud ja saadetud, saate jälgimisnumbri, et saaksite jälgida selle teekonda oma koduni.